如何用ChatGPT進行文案潤飾
為在 JPC 擔任業務、負責 cable 與 connector 銷售的 EVE 設計。從 Prompt 的受眾、任務、風格與限制開始，把客戶信、規格說明、交期回覆與展會跟進變成可重複、可檢查、可套用的文案潤飾流程。
給 EVE 的學習路線
先掌握四個 Prompt 要素，再套到 JPC 客戶溝通場景，最後打造 EVE 專屬的 AI 一鍵潤飾助理。
要素一：受眾、角色、場景
先定義「文字給誰看、AI 要以什麼身份寫、內容要用在哪裡」。三者越清楚，AI 越能判斷語氣、結構、資訊密度與內容形式。
完整表格
保留受眾、角色、場景與使用決策表，不再只做摘要。
JPC 範例
客戶詢價、規格說明、展會跟進都逐一拆解。
互動複習
場景切換、重點整理、主動回想答案展開。
三要素不是裝飾，是讓 AI 不亂猜的規格
三要素要直接服務她的業務現場
受眾
採購、PM、工程師、既有客戶、新客戶。每一種人關心的資訊不同：價格、交期、規格、可靠度、下一步。
角色
AI 應扮演 B2B 業務溝通顧問、電子零組件產品說明顧問，協助 EVE 專業但有溫度地回覆。
場景
客戶詢價信、cable / connector 規格說明、展會後 follow-up、售後異常回覆、內部需求摘要。
受眾：內容是給誰看的
重點判斷
受眾不是人口統計資料而已。真正有用的受眾描述，要能幫 AI 判斷「對方在意什麼」。
角色：你希望 AI 以什麼身份寫
角色是讓 AI 採用某種專業視角或寫作身份。角色不同，AI 對同一段文字的修改方式也不同。
場景：內容會用在哪裡
同一份產品資訊，用在短影音、EDM、官網、海報、FB 廣告時，輸出不應該一樣。場景會直接改變內容結構。
三要素一起用，AI 才知道改寫方向
基礎公式與進階版
美食文章：從「吸引人」改成有方向
差異
角色影響文風與推薦感；受眾影響賣點與用字；場景還可再補部落格、IG 或短影音。
內部公告與產品行銷：角色、受眾、場景各自發力
高階主管 + 工程師
你是一位高階主管。請將以下內部公告潤飾成工程師容易理解的格式。請保留執行重點、時程、技術影響與下一步。
角色帶出組織方向；受眾讓輸出更具體、可執行，可能包含技術指標或參數。
行銷專家 + 25-35 歲女性上班族 + 短影音
你是一位行銷專家。請從 25-35 歲女性上班族的消費者視角，將以下產品資訊潤飾成一分鐘短影音文稿。
如果場景改成一頁式 EDM，輸出會轉成痛點、產品價值、使用情境、購買理由、CTA。
同一份產品資訊，換場景就要換結構
這頁是可互動檢查：點不同場景，觀察同一段產品資訊應該改成哪種輸出結構。
三要素不一定每次全用，可依任務取捨
如果不知道要先補哪個要素，先問自己：這段文字「誰看」「誰寫」「用在哪」。答案越明確，AI 越不容易亂猜。
四個常見錯誤
只說「幫我潤飾」
AI 不知道要朝哪個方向改，可能只做表面順稿。
角色與受眾混在一起
角色是 AI 扮演誰；受眾是內容給誰看。
只有形容詞，沒有標準
正式、輕鬆、口語化都太抽象，要補具體標準。
忘記場景
短影音和 EDM 需要不同結構，場景會直接改變輸出。
點選複習：公式、範例、決策
美食文章
角色：知名美食部落客；受眾：小資族；重點：CP 值、生活小確幸、值得特地前往的理由。
可再補場景：部落格文章、IG 貼文、短影音腳本。場景不同，內容長度、開頭與 CTA 都應不同。
內部公告
角色：高階主管；受眾：工程師；保留執行重點、時程、技術影響與下一步。
關鍵不是寫得華麗，而是讓工程師知道該做什麼、什麼時候做、技術影響在哪。
產品行銷文案
角色：行銷專家；受眾：25-35 歲女性上班族；場景：一分鐘短影音或 EDM，結構會不同。
短影音偏節奏與畫面，EDM 偏痛點、產品價值、使用情境、購買理由與行動呼籲。
主動回想 1-4
1. 受眾、角色、場景分別代表什麼？
提示：分別對應「誰看」「誰寫」「用在哪」。
2. 為什麼受眾會影響潤飾結果？
提示：想想語言習慣、關注點、共鳴點。
3.「你是一位高階主管」是在設定哪個要素？
提示：這句話不是定義讀者，而是定義 AI 的視角。
4. 為什麼短影音和 EDM 輸出會不同？
提示：同一產品資訊，媒介不同，結構不同。
主動回想 5-8
5. 角色和受眾可以相同嗎？
提示：有時可以用讀者身份來檢視文案。
6. 行銷場景通常優先設定哪兩個要素？
提示：先知道給誰看，以及會放在哪。
7. 學術場景為什麼常優先設定角色？
提示：學術寫作最在意嚴謹、保守與論證語氣。
8. 請寫出這一單元的 Prompt 公式。
提示：角色 + 受眾角度 + 場景版本。
練習 1：補足三要素
這個練習的重點不是句子變長，而是把 AI 原本要猜的東西變成明確條件。
練習 2：同一內容換不同場景
客戶詢價信
看規格、料號、數量、需確認事項與下一步。
展會 follow-up
看開場記憶點、產品方向與輕柔 CTA。
內部需求摘要
看客戶背景、需求、商機狀態、需工程支援事項。
售後異常回覆
看安撫、已知資訊、待確認項目與回覆時間。
觀察輸出差異：開頭、段落、CTA、資訊密度、語氣都應該不同。若輸出看起來差不多，代表場景描述還不夠具體。