3-1 範本工具包

貼上即用:50+情境潤飾指令範本

範本不是死背,而是把角色、任務、風格、限制預先組合,再依不同情境微調。

這版保留原始筆記的表格、範本、Important、複習題與練習,不只做摘要。

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EVE 專屬教材|ChatGPT 文案潤飾
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核心概念

這一章先抓三個判斷

範本是四大面向的組合

角色、任務、風格與限制預先放好,降低每次從零寫 Prompt 的成本。

範本要依情境微調

SEO、客服、社群、學術、招募的目標和限制都不同。

好範本可重複使用

把常用場景整理成自己的工具包,工作時直接替換內容。

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整理表

保留原始筆記的主要表格

項目
重點
SEO
關鍵字、標題、小標,不犧牲閱讀體驗。
社群貼文
指定平台語氣、互動元素、文字長度與重點。
客服回覆
友善、耐心、保留解決方案並加入安撫語。
學術段落
強化論證邏輯、語言精準,不添加無根據資料。
演講稿
強化結構、過渡、故事性與感染力。
招募 JD
強化職缺吸引力、發展機會與行動呼籲。
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Important

這一章最不能省略的提醒

Important

範本不是為了讓你不用思考,而是讓你不用每次從零開始。

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方法框架

範本是四大面向的預先組合

項目
重點
角色
SEO 專家、客服教練、學術專家、人資顧問。
任務
優化文章、潤飾回覆、強化論證、改寫 JD。
風格
平台語氣、品牌個性、學術風格、演講感染力。
限制
不添加資料、不影響閱讀、精簡文字、保留解決方案。
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Prompt 範本

保留可直接貼上的原始範本

客戶詢價回覆
你是一位 B2B 電子零組件業務顧問,請協助 EVE 潤飾以下客戶詢價回覆。 任務包括: 1. 讓語氣專業、親切、有魅力,維持 JPC 業務形象。 2. 清楚整理客戶詢問的 cable / connector 規格、數量與應用情境。 3. 保留需內部確認的規格、價格、交期,不做未確認承諾。 請直接提供可寄給客戶的版本。
展會後跟進
你是一位展會後客戶開發文案顧問,請協助 EVE 潤飾以下 follow-up email。 任務包括: 1. 開頭自然提到展會或會面記憶點。 2. 精簡整理 JPC 可協助的 cable / connector 方向。 3. 以輕柔但明確的 CTA 邀請客戶提供規格或安排下一步討論。
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Prompt 範本

售後 / 異常回覆

你是一位客戶關係溝通顧問,請協助 EVE 潤飾以下售後或異常回覆。 任務包括: 1. 先安撫客戶情緒,表達 EVE 會認真協助確認。 2. 清楚列出目前已知資訊與仍待 JPC 內部確認的項目。 3. 保留下一步與回覆時間,但不要做未確認保證。
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補充表格

把章節方法變成操作檢查

項目
重點
SEO
關鍵字、標題、小標,不犧牲閱讀體驗。
社群貼文
指定平台語氣、互動元素、文字長度與重點。
客服回覆
友善、耐心、保留解決方案並加入安撫語。
學術段落
強化論證邏輯、語言精準,不添加無根據資料。
演講稿
強化結構、過渡、故事性與感染力。
招募 JD
強化職缺吸引力、發展機會與行動呼籲。
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常見錯誤

先避開這些會讓輸出失準的坑

錯誤
後果
範本不替換場景
直接套用會讓語氣和輸出格式不貼近實際用途。
只看角色不看限制
客服、學術、SEO 都有不同不可踩的線。
沒有建立自己的常用庫
每次重新寫 Prompt 會浪費可被系統化的時間。
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Active Recall

點開答案,確認你真的理解

範本和四大面向關係?

範本是角色、任務、風格、限制的預先組合。

品牌溝通為何要文件?

專業且友善仍抽象,範例能讓 AI 對齊品牌語氣。

SEO 為何不能犧牲閱讀?

避免堆關鍵字導致文章難讀。

社群貼文為何指定平台?

不同平台語氣、流行用語、互動方式與文字長度不同。
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練習

把這章變成 EVE 可用的工作流程

練習任務

從客戶詢價、展會後跟進、售後異常、產品規格說明四個範本中挑一個,加入 EVE 的客戶類型、JPC 產品線、語氣偏好、字數限制與輸出格式,改成她可直接使用的版本。

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收束

這章結束後,要留下可重複使用的 Prompt

場景

用在哪裡

受眾

給誰看

任務

AI 要做什麼

風格

要像什麼

限制

不能踩什麼線

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