0 前言

AI潤飾，教你如何寫好指令

先理解 AI 文案潤飾能幫你省下什麼時間，再建立可重複使用的指令思維。

這版保留原始筆記的表格、範本、Important、複習題與練習，不只做摘要。

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EVE 專屬教材｜ChatGPT 文案潤飾
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核心概念

這一章先抓三個判斷

文字任務無所不在

報告、信件、簡報、社群貼文、專案文件與學術文章，都需要清楚表達。

耗時常在修正文字

真正麻煩的不是想法，而是把已知想法改成適合情境的語氣、結構與格式。

AI 不取代判斷

人負責主張、事實與立場；AI 協助語氣、句子、結構與平台形式。

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EVE / JPC 工作情境

把方法放進 EVE 的業務日常

EVE

EVE｜JPC Sales

Cable & Connector customer communication

EVE 是一位漂亮、有魅力，也非常認真的 JPC 業務。
客戶：詢問 connector 規格、料號、MOQ、lead time。
產品：cable、wire harness、connector、客製連接解決方案。
語氣：專業、親切、有魅力，但不過度推銷。
限制：不新增未確認規格、價格、認證或交期。
目標：讓客戶願意回覆、提供圖面或進入下一步討論。
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整理表

保留原始筆記的主要表格

項目
重點
場景
同一段文字在客戶信、主管簡報、社群貼文中寫法不同。
受眾
決定語氣、專業程度與資訊密度。
目標
決定 AI 要說服、說明、摘要、正式化或口語化。
風格偏好
避免 AI 用預設風格亂猜。
限制條件
控制格式、長度、禁用詞與輸出結構。
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Important

這一章最不能省略的提醒

Important

「幫我潤飾」不是足夠好的指令。更好的方向是說明文字要給誰看、用在什麼場景、想達成什麼目的、偏好什麼語氣，以及哪些規則不能違反。

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工作流程

原始筆記中的流程

1. 先寫下核心觀點 ↓ 2. 補充使用場景與受眾 ↓ 3. 告訴 AI 目標與風格 ↓ 4. 加上硬性限制 ↓ 5. 讓 AI 產出初稿或潤飾稿 ↓ 6. 人工檢查、微調、發布
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Prompt 範本

保留可直接貼上的原始範本

JPC 客戶信改寫
不要只說：幫我潤飾這封信。 改成： 請將以下信件潤飾成適合 EVE 寄給既有企業客戶的版本。 情境是客戶詢問 cable / connector 規格與交期。 目標是清楚說明目前可確認資訊、保留需內部確認的項目，並維持專業與親切。 請保留料號、尺寸、數量、交期與任何客戶原始需求，不要新增未確認承諾。
交期延後說明
請將以下信件潤飾成適合寄給既有企業客戶的版本。 目標是說明 cable / connector 交期延後原因並維持信任。 語氣要專業、誠懇、有溫度，不要過度道歉，也不要做未確認承諾。 請保留三段式結構：原因、補救方案、下一步。 若有 lead time、MOQ、料號或替代方案，請完整保留。
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應用情境

原始筆記列出的情境與判斷

客戶詢價信

維持禮貌、清楚、專業與適當距離，同時凸顯 EVE 的可靠。

規格說明

把 cable、connector 的尺寸、pin count、pitch、電流、溫度等資訊講清楚。

主管簡報

快速整理客戶需求、商機狀態、下一步與需支援事項。

展會跟進

親切、有記憶點，讓客戶願意回覆規格或需求。

售後回覆

安撫情緒，承諾會確認，但不過度保證。

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常見錯誤

先避開這些會讓輸出失準的坑

錯誤
後果
一開始就要 AI 從零寫
先給自己的重點，再請 AI 潤飾，結果通常更準。
只說更好、更順
AI 不知道好在哪裡，需要說清楚場景、受眾與目標。
忘記人工把關
事實、立場、數據與是否可發佈仍要由人確認。
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Active Recall

點開答案，確認你真的理解

文字潤飾為何重要？

大量工作需要文字，時間常花在修正表達而不是產生核心想法。

人的工作與 AI 的工作？

人負責核心觀點、場景判斷與最後審核；AI 負責潤飾、結構化與語氣調整。

為何只複製範本不夠？

不同場景需要不同受眾、目的、風格與限制。

非生產力時間是什麼？

已有想法後，仍大量修飾語氣、段落與格式的時間。
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練習

把這章變成 EVE 可用的工作流程

練習任務

拿一封 EVE 最近可能會寄給 JPC 客戶的信，先回答：客戶是誰？在問 cable、connector 還是交期？哪些料號、規格、數字不能改？語氣要專業、親切還是更正式？哪些內容需要標示「需內部確認」？

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收束

這章結束後，要留下可重複使用的 Prompt

場景

用在哪裡

受眾

給誰看

任務

AI 要做什麼

風格

要像什麼

限制

不能踩什麼線

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